ANNECY (74)
Publié le 18/11/2019

Entreprise Humaine du Numérique

Contexte

Dans la cadre d’un recrutement en CDI, nous recherchons plusieurs « Technicien (ne)s Sytème et déploiement », pour renforcer notre pôle d’excellence « Telecom et Infrastructures », et assurer des opérations de planifications, supervisions et déploiements.

Projet

Parmi vos tâches, vous devrez également assurer un support aux utilisateurs ainsi qu’un premier niveau de formation sur les environnements W10 et sur des solutions de téléphonies mobiles.

Poste et missions

Vous contribuez à l’optimisation des processus et à la satisfaction des utilisateurs.

Vous interviendrez dans un environnement très varié.

Des déplacements sont à envisager pour assurer les bonnes opérations de migrations et de transitions opérationnelles.

Profil

Parmi vos missions vous aurez à :

Configurer des équipements postes W10et environnement mobile Android /IOS
Appliquer et optimiser les processus de déploiement
Participer activement aux projets de migration W10au sein des divers environnements.
Superviser et mettre en place des correctifs nécessaires aux bons fonctionnement
Optimiser les scripts VB, powerrshell
Assurer la transition des postes utilisateurs en W10 et le respect de la planification
Accompagner les utilisateurs pour la prise en main des nouveaux outils.
Assurer les mises à jour et le référentiel applicatifs métiers.
Rendre compte sur les opérations et les incidents
Rechercher des solutions à la bonne résolution des incidents.
Enrichir la base de connaissance.
Rédiger et mettre à jour la documentation des procédures pour assurer le support N1